Für Großhandelskäufe und Franchise-Anfragen kontaktieren Sie uns bitte!
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Jedes Produkt, das Sie kaufen, ist durch die Garantie des Herstellers abgedeckt.

Sie können das Produkt innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben, solange es unbenutzt, ungeöffnet und unbeschädigt ist, in dem Zustand, in dem Sie es erhalten haben. Bitte senden Sie das Produkt zusammen mit der Rechnung, Ihrer Bestellnummer und einem Rücksendeformular oder einem Antragsschreiben zurück.

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Paket während des Versands beschädigt wurde, öffnen und überprüfen Sie es bitte in Gegenwart des Lieferanten. Wenn das Produkt Schaden zufügt, akzeptieren Sie die Lieferung nicht und lassen Sie das Kurierunternehmen einen Bericht erstellen. Nachdem das Produkt angenommen wurde, beachten Sie bitte, dass Sie akzeptieren, dass Sie die Verantwortung des Kurierunternehmens erfüllt haben.

Produkte, die geöffnet, benutzt, beschädigt oder geändert werden, werden nicht als Rückkehr akzeptiert.

Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt in dem Zustand zurückzugeben, den er geliefert wurde, und, wenn das Produkt verwendet wurde, den Verlust seines kommerziellen Wertes aufgrund der Nutzung ausgleichen.

Wenn der Kunde das Produkt zurückgibt oder seinen Kauf storniert, wird der Produktpreis innerhalb von zehn (10) Tagen ab dem Moment, in dem das zurückgegebene Produkt bei uns eintrifft, erstattet. Bei Kreditkartenzahlungen erfolgt die Rückerstattung durch Ihre Bank innerhalb von 2-6 Wochen. Bitte beachten Sie, dass diese Frist außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Wenn Anzeichen von Öffnen, Schaden, Bruch, Verschlechterung, Riss, Verwendung oder anderen Problemen am Produkt oder seiner Verpackung festgestellt werden, und wenn das Produkt nicht in dem Zustand zurückgegeben werden kann, wird es nicht zur Rücksendung akzeptiert und es wird keine Rückerstattung ausgestellt.

Für alle Fehler, die für den Kunden nach der Lieferung des Produkts auftreten können, wenden Sie sich bitte an das autorisierte Servicecenter des Herstellers.

Bei Rücksendungen, die den oben genannten Bedingungen entsprechen, werden die Versandkosten vom Kunden getragen.

Banküberweisungen werden innerhalb von 2 Werktagen zurückerstattet und die Rückerstattung von Kreditkarten werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. Ihre Bank spiegelt die Rückerstattung möglicherweise nicht am selben Tag wider. In diesem Fall müssen Sie den Kreditkartenservice Ihrer Bank kontaktieren. Nachdem die Benachrichtigung "Storniert" zu Ihrer Bestellung erscheint, wird der gesamte Betrag auf Ihre Kreditkarte oder das für die Überweisung verwendete Bankkonto zurückerstattet. Bei Ratenkäufen wird die Rückerstattung von Ihrer Bank jeden Monat als zusätzliches Guthaben auf Ihre Kreditkarte überwiesen.

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