Cada producto que compras está cubierto por la garantía del fabricante.

Puede devolver el producto dentro de los catorce (14) días a partir de la fecha de entrega, siempre que esté sin usar, sin abrir y sin dañar, en las mismas condiciones en que lo recibió. Por favor, devuelva el producto junto con la factura, su número de pedido y una carta de solicitud o formulario de devolución.

Si cree que el paquete ha sido dañado durante el envío, abra e inspeccione frente al funcionario de la compañía que entregó. Si hay algún daño en el producto, no acepte la entrega y pida que la empresa de mensajería haga un informe. Después de que el producto haya sido aceptado, tenga en cuenta que acepta que ha cumplido la responsabilidad de la empresa de mensajería.

No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos, utilizados, dañados o alterados de cualquier manera.

El cliente está obligado a devolver el producto en el estado en que se entregó y, si el producto ha sido utilizado, a compensar la pérdida de su valor comercial debido al uso.

En caso de que el cliente devuelva el producto o cancele su compra, el precio del producto será reembolsado dentro de diez (10) días a partir del momento en que el producto devuelto llegue a nosotros. Para pagos con tarjeta de crédito, el reembolso será procesado por su banco en un plazo de 2 a 6 semanas. Tenga en cuenta que este plazo está fuera de nuestro control.

Si se detectan signos de apertura, daño, rotura, deterioro, desgarro, uso, o cualquier otro problema en el producto o su embalaje, y si el producto no puede devolverse en la condición de que se entregó, no se aceptará para devolver y no se emitirá ningún reembolso.

Para cualquier defecto que pueda surgir después de que el producto haya sido entregado al cliente, comuníquese con los centros de servicio autorizados del fabricante.

En los casos de devoluciones que cumplan con las condiciones anteriores, el costo de envío será cubierto por el cliente.

Las devoluciones por transferencia bancaria se realizarán dentro de 2 días hábiles, y las devoluciones por tarjeta de crédito se procesarán dentro de 3 días hábiles. Es posible que su banco no refleje la devolución a su tarjeta de crédito el mismo día. En este caso, deberá ponerse en contacto con el servicio de tarjetas de crédito de su banco. Después de que la notificación "cancelada" aparezca con respecto a su pedido, el monto completo se reembolsará a su tarjeta de crédito o cuenta bancaria utilizada para la transferencia. Para las ventas a plazos, su banco acreditará los reembolsos a su tarjeta de crédito como un saldo adicional cada mes